शि.वा.ब्यूरो, लखनऊ। डाक सेवाओं की उपलब्धता को सुनिश्चित करने के लिए विभाग द्वारा सेल्फ बुकिंग क्योश्क के रूप में एक नयी पहल की गयी है। इसके माध्यम से अब ग्राहक किसी भी समय अपनी डाक को बुक करने के लिए चिन्हित लोकेशन पर इंस्टाल्ड सेल्फ बुकिंग क्योश्क के पास जाकर सेवा का लाभ ले सकते है।
पोस्टमास्टर जनरल ने बताया कि पूरे देश में कुल 30 चिन्हित लोकेशन पर यह सेल्फ बुकिंग क्योश्क (SBK) इंस्टाल किया गया है। उन्होंने बताया कि विभाग के इस कदम से जहां एक ओर ग्राहकों को त्वरित सेवा का लाभ मिलेगा और उनका समय भी बचेगा, वहीं निकट भविष्य में वर्कप्लेस या अन्य जगहों पर इस मशीन के इनस्टाल होने से आम जनता के बीच डाक सेवाओं की पहुँच भी बढ़ सकेगी।
पीएमजी विवेक दक्ष ने बताया कि अब कोई भी ग्राहक इसके लिए शहर के हजरत गंज स्थित जीपीओ जाकर इस सेवा का अनुभव प्राप्त कर सकता हैं। उन्होंने बताया कि सेल्फ बुकिंग क्योश्क का प्रयोग करना बहुत आसान है, इसके यूजर इंटरफेस को यूजर फ्रेंडली बनाया गया है। उन्होंने बताया कि बुकिंग प्रक्रिया के दौरान ग्राहकों को क्या करना है, इसकी जानकारी यह सेल्फ बुकिंग क्योश्क मशीन स्वयं देती रहेगी। उन्होंने बताया कि सबसे पहले भाषा चुनाव करने के साथ ही प्रक्रिया शुरू हो जायेगी, फिर ग्राहक को वांछित सेवा का चयन करके सेल्फ बुकिंग क्योश्क से बारकोड लेकर अपने आर्टिकल पर चिपकाना है। इसके बाद बार कोड स्कैन होते ही भार अनुरूप डाक अधिभार स्क्रीन पर दिखाई देगा। स्क्रीन पर प्रदर्शित क्यूआर कोड को स्कैन करके यूपीआई पेमेंट करने पर सेल्फ बुकिंग क्योश्क एक रसीद जनरेट कर देगा।
मुख्यालय परिक्षेत्र के पोस्टमास्टर जनरल विवेक कुमार दक्ष ने बताया कि अभी हाल ही में शुरू हुई इस सुविधा के माध्यम से जीपीओ में एक दिन में सर्वाधिक 20 आर्टिकल्स बुक किये गए। उन्होंने बताया कि सेल्फ बुकिंग क्योश्क विभाग की एक अनूठी पहल है, जिससे लोगों को अपनी डाक बुक करने में सहूलियत होगी। उन्होंने लोगों से एक बार जीपीओ जाकर स्वयं अपनी डाक बुक कर इस सेवा का लाभ उठाने की अपील भी की।