शि.वा.ब्यूरो, मुजफ्फरनगर। जिलाधिकारी उमेश मिश्रा एवं वरिष्ठ पुलिस अधीक्षक अभिषेक सिंह की अध्यक्षता में तहसील सदर में संपूर्ण समाधान दिवस का आयोजन किया गया। समाधान दिवस मेें कुल 59 शिकायते प्राप्त हुई, जिसमें 03 शिकायतो का मौके पर ही निस्तारण किया गया। संपूर्ण समाधान दिवस में राजस्व, भूमि विवाद अवैध कब्जा, राशन कार्ड, चकबंदी, पेंशन, सड़क,नाला, विद्युत विभाग आदि से संबंधित शिकायतें मुख्य रूप से प्राप्त हुई। सम्पूर्ण समाधान दिवस के दौरान जिलाधिकारी द्वारा जनता की समस्याओं को ध्यानपूर्वक सुना तथा समस्याओं के त्वरित एवं गुणवत्तापूर्ण निस्तारण हेतु सम्बन्धित राजस्व और पुलिस विभाग के अधिकारी-कर्मचारी को मौके पर जाकर शिकायतों का शत प्रतिशत निस्तारण कराने हेतु निर्देशित किया गया।
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जिलाधिकारी ने उप जिलाधिकारी सदर को निर्देश दिए संपूर्ण समाधान दिवस में जो भी शिकायत प्राप्त हुई है उनको स्वयं देखकर उन शिकायतों को ऑनलाइन अपलोड कराते हुए शिकायतो का निस्तारण कराएं। उन्होंने सभी जनपद स्तरीय अधिकारियों को निर्देश दिये कि संपूर्ण समाधान दिवस में प्राप्त शिकायतों की समस्याओं का स्वय शिकायतकर्ता के यहां मौके पर जाकर शिकायत का निस्तारण कराएं। उन्होंने कहा कि शिकायतकर्ता से शिकायत के निस्तारण के सम्बन्ध मे फीडबैक लिया जाए, कि शिकायत के निस्तारण में वह संतुष्ट है या असंतुष्ट है, मौके का फोटो व वीडियो बनाया जाए और प्रमाण पत्र के साथ रिपोर्ट उपलब्ध करायी जाए।
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जिलाधिकारी ने प्राप्त शिकायतों के निस्तारण हेतु संबंधित विभाग के अधिकारियों को आवश्यक निर्देश देते हुए,कहा कि प्राप्त शिकायतों का समयांतर्गत निस्तारण कराया जाये। उन्होंने सभी संबंधित अधिकारियों को जनपद की 14वीं रैंक आने सभी को बधाई देते हुए कहा कि आगे भी इसी तरह कार्य करने की आवश्यकता है, जिससे जनपद की और अच्छी रैंकिंग हो सके। उन्होंने सभी संबंधित अधिकारियों को निर्देश दिए कि आइजीआरएस की शिकायतों का समय अंतर्गत निस्तारण किया जाए, संबंधित अधिकारी स्वयं आईजीआरएस की शिकायतों को देखकर उसका गुणवत्ता पूर्वक निस्तारण अवश्य कराएं, कोई भी शिकायत पेंडिंग में न रहे। उन्होंने कहा कि आइजीआरएस की शिकायतों का शासन स्तर पर मॉनीटरिंग की जाती है।
